В рамках общероссийской акции #МыВместе можно получить квалифицированную психологическую помощь.
На горячую линию обратилась пожилая женщина из Ижевска, у которой все члены семьи проживают в других городах. В обычное время она очень много помогает своим знакомым и родственникам, остается с детьми. В условиях самоизоляции пенсионерка очень скучает по общению.
После звонка на горячую линию ей передали контакты Светланы – серебряного волонтера из Ижевска и предложили несколько вариантов общения: с психологом из числа волонтеров, участие в местном клубе «Содействие», встречи в библиотеке (пока виртуальные).
Для другой женщины 47 лет, обратившейся на горячую линию в состоянии тревоги из-за жизненной неустроенности и неопределенности в связи с пандемией, была проведена техника «Водопад». Этот способ психологической помощи направлен на обретение жизненной энергии и наполнение энергии за счет внутренних ресурсов человека. В результате общения с психологом женщина отметила прилив жизненных сил и энергии, обрела уверенность в преодолении текущих сложностей. Ее общее состояние улучшилось.
Сейчас многие находятся в состоянии сильной тревоги, страха и агрессии по поводу риска заражения коронавирусом и наступивших финансовых трудностей. С такими переживаниями позвонила на горячую линию пожилая женщина 69 лет. После общения с психологом чувство тревоги заметно снизилась, агрессия на правительство и банковские организации сменилась благодарностью сотрудникам психологической поддержки, принятием ситуации и выработкой плана дальнейших действий.
Почти 1 тыс. волонтеров оказывают необходимую поддержку населению на федеральной горячей линии. Связаться со специалистами можно по телефону 8-800-200-3411 или через чат-бот в Viber.