Мы получили 2500 заявок от добровольцев, желающих оказывать психологическую помощь гражданам и специалистам во время эпидемии коронавируса. Из них были отобраны 500 человек, и теперь мы рады сообщить о запуске бесплатной горячей линии психологической помощи, на которую сможет обратиться любой желающий. Мы рассчитываем, что наши психологи будут тесно работать не только с гражданами, которые сейчас переживают сильный стресс, но и с волонтерами, организаторами и операторами горячей линии #МыВместе, которые ежедневно общаются с большим количеством людей и очень устают.
Для работы на горячей линии мы отобрали высококвалифицированных специалистов. Чтобы присоединиться к команде, нужно было подтвердить свое образование и опыт работы в чрезвычайных ситуациях, умение выводить человека из панической атаки и навыки работы со сложными психологическими состояниями, после чего мы приглашали человека на онлайн-собеседование. Свою помощь предложили частные специалисты и профильные некоммерческие организации.
«Когда человек остается наедине с собой – это большой стресс, а наша задача не допустить, чтобы люди нанесли вред себе или окружающим, не допустить массовый распад семей. Поэтому такие высокие требования к волонтерам. Нам необходимо действовать сообща, быть одной командой. И мы стараемся максимально поддержать волонтеров: предоставляем образовательные материалы, записываем вебинары, помогаем справляться со стрессом и оказываем консультативную помощь», — рассказала Инна Силенок, вице-президент Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги.