Добровольцы доставляют товары первой необходимости и лекарства пенсионерам, людям с хроническими заболеваниями, многодетным семьям и маломобильным гражданам. Среди волонтеров есть люди с ограниченными возможностями, которые готовы помогать тем, кто в этом нуждается в первую очередь.
Депутат Вологодской городской Думы от партии "Единая Россия" Максим Выдров с начала пандемии на своем личном автомобиле доставляет продукты пенсионерам. Несмотря на первую группу инвалидности, он один из первых откликнулся на призывы помощи.
«Весной доставки занимали по 8 часов в день, сейчас по 2-3 часа. Рост заболеваемости растет, заявок становится больше, поэтому будет увеличиваться наш рабочий день. Со мной доставки выполняют два пеших волонтера. У меня даже не стояло вопросов о том, “должен ли я помогать?” Беда сплачивает, если есть возможность это делать, я не раздумывая помогу кому смогу. Одна из наших организаций сейчас закупила продуктовые наборы для ветеранов, поэтому наша первостепенная задача на ближайшее время – доставить их по адресам», – рассказал Максим Выдров.
В Брянской области помогает развозить продукты 26-летний инвалид-колясочник Константин Мацуро. Вместе с ним ездит его 55-летняя мама Елена. Они узнали о работе штаба из интернета и зарегистрировались на сайте мывместе2020.рф в качестве волонтеров. Весной они выполняли десятки адресных заявок в день, потому что, по их словам, они не могут оставить людей наедине со своими проблемами.
Единый телефон горячей линии, по которому можно позвонить и попросить помощи волонтеров: 8-800-200-34-11.
Волонтер-психолог Людмила Лабодина из Воронежской области обрабатывает обращения в чат-боте психологической поддержки. Пятнадцать лет назад она попала в ДТП и получила инвалидность, но это не мешает ей ежемесячно оказывать помощь сотням людей по всей стране. Она помогла 200 обратившимся на горячую линию, а ее часовой стаж работы составляет более 150 часов.
«Сейчас я прохожу обучение и стараюсь выделять время для работы на горячей линии. Весной у нас было очень много заявок. Очень приятно помогать людям, понимать, что поддержка их приободряет, помогает преодолеть барьеры. И это общение происходит в удобной для всех форме», – прокомментировала Людмила.
Психологическую помощь может получить любой россиянин с помощью чат-ботов в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте».