Клиенты «Почты России» могут заказать на дом доставку всех оплаченных почтовых отправлений. Стоимость услуги на время распространения коронавируса снижена до 100 рублей. Доставка доступна в городах с населением более 500 тысяч человек.
Почтальоны и курьеры доставят мелкие пакеты и посылки весом до 31 кг, кроме отправлений с наложенным или таможенным платежами. Ранее доставлялись только коммерческие и экспресс-посылки, а почтальон мог принести исключительно международные мелкие пакеты.
Сообщается, что оформить доставку можно в мобильном приложении «Почты России» или на сайте компании. Для отправки EMS-отправлений также необязательно выходить из дома. С помощью приложения или сайта необходимо вызвать курьера, который оформит отправку и примет оплату.
Почта России подчеркивает, что в настоящий момент задача компании — «сохранить доступность почтовых услуг для граждан, уделяя особое внимание безопасности клиентов и сотрудников».