На ВСЖД продолжают работу 23 пункта по приему гуманитарной помощи. Они расположены на крупных и узловых станциях магистрали. В общей сложности в процессе сбора помощи задействовано около 1,5 тысяч волонтеров – железнодорожников. По мере накопления гуманитарный груз передается в отделения общественной благотворительной организации «Российский Красный Крест», откуда направляется жителям Донбасса.
По вопросам оказания помощи можно обращаться на горячую линию добровольческого движения «Волонтер ВСЖД»: 8-924-600-26-46.